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Informação

Mantenha-se informado

Uma vasta equipa de colaboradores qualificados trata das suas questões e necessidades, disponibilizando-lhe, a qualquer momento e em todo o mundo, informação abrangente e soluções adequadas.

Serviço de apoio ao cliente internacional

  • Em 40 filiais internacionais e mais de 20 representações em todo o mundo.
  • 500 colaboradores comerciais no terreno em todos os continentes (110 só na Alemanha).
  • Esclarecimento de questões comerciais e técnicas (front office e back office)
  • Esclarecimento de questões técnicas complexas pelo Gabinete Técnico Internacional
  • Aconselhamento telefónico através de um interlocutor local dedicado, atribuído a cada região ou país
  • Assistência digital por e-mail, chat, Teams ou através de pedidos de contacto no nosso website
  • Perguntas frequentes (FAQ) abrangentes nos websites da OBO.

Know-How

  • Conhecimento otimizado para motores de pesquisa
  • Guias completos sobre proteção contra descargas atmosféricas, proteção contra sobretensões, proteção contra incêndios e gestão de cabos
  • Catálogos, brochuras, manuais e guias de seleção orientados para a prática
  • Fichas técnicas para cada uma das mais de 30.000 referências de produto da OBO, disponíveis em até 20 idiomas
  • Relatórios de teste/ensaio abrangentes elaborados pelo próprio centro de testes BET da OBO e por entidades de ensaio independentes
  • Presença em 40 websites em todo o mundo e em numerosas plataformas de informação
  • Presença nas principais feiras especializadas e sectoriais em todo o mundo, bem como em eventos para clientes.
  • Disponibilização de dados de produto completos na plataforma Open Datacheck: a qualidade dos nossos dados foi distinguida com o Certificado de Prata

A solução móvel para a instalação elétrica: a aplicação myOBO

  • Consulte os catálogos de produtos da OBO online e offline
  • Toda a documentação técnica disponível na aplicação
  • Todos os certificados dos produtos OBO disponíveis de imediato
  • Uma vasta gama de informações relevantes sobre as mais de 30.000 referências de produto da OBO, como diagramas de carga, dados 3D e memórias descritivas
  • Crie, edite e exporte os seus próprios projetos
  • Digitalize os produtos OBO e encomende-os diretamente no grossista
  • Contacto mais rápido e simples com o serviço de apoio ao cliente da OBO

Certificações - Com a OBO, sempre pelo seguro

  • Mais de 30 colaboradores da OBO participam, em todo o mundo, na elaboração de normas nacionais, europeias e internacionais, integrando os respetivos comités da DKE, da CENELEC e da IEC
  • No total, a OBO está representada, através dos seus colaboradores, em mais de 90 comités de normalização em todo o mundo
  • Estão disponíveis nos websites da OBO mais de 400 certificados atualizados para os produtos OBO, incluindo certificações de acordo com as normas IEC, VDE, CE, KEMA, KEUR, UL, ETA e entre muitas outras.

     

Acesso rápido

Aplicações

Service@OBO

Sempre ao seu dispor: apoiamos os seus projetos não só com soluções de sistemas inovadoras, mas também com uma vasta oferta de serviços em todas as fases de planeamento e de projeto.

Service@OBO

Aconselhamento

Os valores da nossa empresa são transmitidos para os nossos clientes através de proximidade consistente. Para nós, proximidade com o cliente significa estar ao seu lado sempre que precisar, prestando aconselhamento no local.

Service@OBO

Proposta

Com mais de 150 colaboradores em todo o mundo, asseguramos que recebe os seus orçamentos atempadamente. Para o efeito, colocamos à sua disposição, em qualquer momento, o nosso conhecimento e empenho.

Service@OBO

Fase de construção

Ao longo de todo o projeto, estamos ao seu lado com aconselhamento e apoio prático. Acompanhamo-lo a nível nacional e internacional, sempre que necessário, também no local de obra.

Service@OBO

Pós-venda

Reunimo-nos consigo para analisar os temas ainda em aberto, assegurar a sua satisfação e identificar oportunidades de melhoria para o projeto seguinte.